Με το παρόν έργο ο Δήμος Καβάλας εκμεταλλεύεται την ευρωπαϊκή συγχρηματοδότηση των Ψηφιακών Έργων, και τη νέα Καλλικράτεια δομή των Δήμων, η οποία μπορεί και πρέπει να λειτουργήσει ψηφιακά, αναβαθμίζοντας τις παρεχόμενες υπηρεσίες στους Δημότες και τους επισκέπτες.

Στόχος του έργου είναι να δημιουργήσει ένα πλαίσιο για τη βελτίωση της ενημέρωσης των πολιτών, τη συμμετοχή τους στο δημόσιο διάλογο αποκαθιστώντας ένα μόνιμο κανάλι επικοινωνίας με τα κέντρα λήψης αποφάσεων και την ενδυνάμωση της συνεισφοράς τους στις διαδικασίες διαμόρφωσης των πολιτικών της.
Αναπτύχθηκε έτσι μία Διαδραστική Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Συμμετοχής (ΔΠΗΣ) που αξιοποιεί στο μέγιστο τις δυνατότητες των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών και συμβάλλει στην πιο ολοκληρωμένη συμμετοχή και επικοινωνία των πολιτών με τον Δήμο Καβάλας, ενδυναμώνοντας την τοπική κοινότητα.

Αυτό το σύστημα συμμετοχικής δημοκρατίας και ηλεκτρονικού διαλόγου περιέχει κυρίως διαδικασίες ηλεκτρονικής υφής αντίστοιχες με «πραγματικές» διαδικασίες που γίνονται πλέον από όλους τους δημόσιους φορείς. Οι διαδικασίες αυτές αφορούν:

1. Δικτυακές Δημοσκοπήσεις: Μπορούν να αφορούν συλλογή απόψεων από προεπιλεγμένες επιλογές μέσω ενός ηλεκτρονικού εργαλείου. Το σύστημα παρέχει την δυνατότητα για δημιουργία δημοσκόπησης από πολίτη και την εξέταση του αιτήματος από τον φορέα ώστε να δώσει την τελική έγκριση. Η μορφή των ερωτήσεων είναι απλή ενώ οι απαντήσεις θα θεωρούνται από τη Δημοτική Αρχή ως η ενδεικτική γνώμη των πολιτών για το συγκεκριμένο θέμα.

2. Δικτυακές Διαβουλεύσεις: Μπορούν να αποτελούν πρακτικά ένα forum ηλεκτρονικής διαχείρισης σχολίων από τους πολίτες και απαντήσεων από τους φορείς. Το ηλεκτρονικό αυτό εργαλείο παρέχει την δυνατότητα διαχείρισης του forum όπως ακριβώς σε ένα κανονικό forum αλλά με την δυνατότητα αυτόματης εξαγωγής συμπερασματικών δεδομένων μέσα από μία διαδικασία.

3. Ηλεκτρονικά ερωτηματολόγια: Αφορούν την διαδικασία δημιουργίας ερωτηματολογίου με συγκεκριμένου τύπου απαντήσεις (ναι/οχι, πολλαπλές επιλογές κ.λ.π.) και την αυτόματη αποστολή και έλεγχο της συμπλήρωσης σε προκαθορισμένη λίστα αποδεκτών.

4. Συλλογή ηλεκτρονικών υπογραφών για ένα συγκεκριμένο θέμα: Το εργαλείο αυτό δίνει την δυνατότητα για την δημιουργία ενός θέματος από τον χρήστη και την δυνατότητα να «προκαλέσει» ψηφοφορία ή απλά την εκδήλωση ενδιαφέροντος από τους άλλους χρήστες μέσω της συλλογής ηλεκτρονικών υπογραφών. Το εργαλείο αποτελεί ένα χώρο στον οποίο οι πολίτες μπορούν να διατυπώσουν αιτήματα προς τη Δημοτική Αρχή. Το αίτημα αυτό μπορεί στη συνέχεια να προσυπογράφεται από άλλους πολίτες δημιουργώντας έτσι μια λίστα ονομάτων των πολιτών που θέτουν το συγκεκριμένο αίτημα προς τη Δημοτική Αρχή. Το εργαλείο περιλαμβάνει κατάλληλα σχεδιασμένη φόρμα εισαγωγής των στοιχείων του πολίτη (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κτλ), εφόσον δεν είναι ήδη εγγεγραμμένος στο σύστημα, του αιτήματός του και πιθανώς συμπληρωματικής πληροφορίας που αφορά το συγκεκριμένο αίτημα, καθώς και αντίστοιχη φόρμα εισαγωγής των στοιχείων του πολίτη που θα θέλει να το προσυπογράψει. Υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταμέτρησης και αποστολής email επιβεβαίωσης ή sms με την ειδοποίηση συμμετοχής. Έτσι επιτυγχάνεται η διαφάνεια και πιστοποίηση των στοιχείων που χρησιμοποιούνται ενώ ταυτόχρονα παράγονται γρήγορα συμπεράσματα.

5. Εργαλείο Δημόσιας Συζήτησης (Forum): Αποτελεί στην ουσία έναν ιστoτόπο στον οποίο οι πολίτες μπορούν να ανταλλάξουν απόψεις πάνω σε θέματα κοινού ενδιαφέροντος. Απεικονίζεται μια λίστα από θέματα που απασχολούν τους πολίτες. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα θέμα και να δει μια λογική ακολουθία από μηνύματα και απαντήσεις άλλων πολιτών, που αφορούν το θέμα αυτό, καθώς και να προσθέσει τη δική του γνώμη. Οι Δημόσιες συζητήσεις συνήθως διαρκούν για μια περίοδο ημερών ή και μηνών. Όλοι οι χρήστες του συστήματος μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία και να αναγνώσουν προηγούμενα μηνύματα. Παρόλα αυτά μόνο όσοι είναι εγγεγραμμένοι έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν το δικό τους σχόλιο σε κάποιο συγκεκριμένο θέμα.

6. H δημιουργία και συντήρηση προσωπικών ή δημόσιων ιστολογίων (blogs): Τα ιστολόγια ή blogs αποτελούν ένα νέο μέσο διαδραστικής εν γένει επικοινωνίας μέσω των οποίων ο οποιοσδήποτε μπορεί να βρει μια διέξοδο έκφρασης. Πιο φτωχά σε πληροφορία συγκριτικά με έναν ιστοχώρο αλλά πιο απλά στην κατασκευή και συντήρηση τους και πιο επικεντρωμένα στην παροχή δυνατότητας έκφρασης, τα blogs δίνουν στους χρήστες τη δυνατότητα να επικοινωνήσουν μέσω του γραπτού (και όχι μόνο) λόγου με τον υπόλοιπο κόσμο και να του μεταδώσουν τις γνώσεις τους, τις απόψεις τους, τους προβληματισμούς τους. Επιπλέον μπορούν να αποτελέσουν δυνατό επαγγελματικό εργαλείο για συγγραφείς, δημοσιογράφους, καλλιτέχνες και όχημα προώθησης της δουλειάς τους. Τέλος, η πρόσφατη εμπειρία δείχνει ότι οι bloggers μπορούν να αποτελέσουν εν δυνάμει κίνημα το οποίο, αν και ετερογενές και διάσπαρτο, μπορεί να επηρεάσει πράγματα και καταστάσεις.

Οι υποδομές αυτές δρουν με τρόπο επικουρικό στην ανάπτυξη της οικονομίας και στην αντιμετώπιση πάσης φύσεως «τεχνολογικών αποκλεισμών» των πολιτών τους, δίνοντάς τους νέες προοπτικές και μέσα για να άρουν τις δυσμενείς συνθήκες που τους ταλαιπωρούσαν.

Επιπλέον, με τα εργαλεία αυτά θα δοθεί η δυνατότητα να αναδειχθούν προβλήματα που υπάρχουν εγγενώς στην όλη διαδικασία της δημόσιας διοίκησης αλλά και της κοινωνίας ολόκληρης και να γίνει μία αξιολόγηση και προτεραιοποίηση όλων των αναγκών και των τρεχουσών πολιτικών με άξονα την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Παράλληλα προωθείται η έννοια της ψηφιακής γειτονιάς ώστε να δοθεί η δυνατότητα στους πολίτες να αυτό-οργανωθούν ώστε να αντιμετωπίσουν τα ζητήματα που τους αφορούν στην περιοχή τους καθώς και να διαθέτουν ένα ατομικό χώρο προσωπικής έκφρασης και επικοινωνίας με τους φίλους τους, την κοινότητα και γενικότερα με τον κόσμο, κατ’ επιλογή πάντα των πολιτών.

Χρηματοδότηση: Το έργο χρηματοδοτήθηκε από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ» στο πλαίσιο του Γ’ ΚΠΣ, σε ποσοστό 80% από το ΕΤΠΑ και 20% από Εθνικούς Πόρους.

Προϋπολογισμός: 224.065,10 € με τον ΦΠΑ

Διάρκεια υλοποίησης: 2 μήνες

Μπορείτε να επισκευτείτε την Πλατφόρμα κάνοντας κλικ εδώ ή από το banner στα δεξιά της αρχικής σελίδας του Δήμου