Παράλληλα με τις υπηρεσίες που προσφέρονται ηλεκτρονικά, μέρος αυτών των υπηρεσιών προσφέρονται και τηλεφωνικά μέσω του αριθμού κλήσης 15197, δίνοντας έτσι τη δυνατότητα και σε ανθρώπους που αδυνατούν να κάνουν χρήση του διαδικτύου, να επωφεληθούν από τις νέες τεχνολογίες και τα πλεονεκτήματα αυτών, χρησιμοποιώντας απλώς την τηλεφωνική τους συσκευή και ακολουθώντας τις φωνητικές οδηγίες.
Αφού ο χρήστης εγγραφεί, οι φωνητικές υπηρεσίες που προσφέρονται είναι οι εξής:
Υποβολή Αιτημάτων & Καταγγελιών Ο πολίτης μπορεί να:
υποβάλλει τηλεφωνικά το αίτημα / καταγγελία
παρακολουθεί την πορεία εξέλιξης
Υποβολή αιτήματος για Πιστοποιητικά Δημοτολογίου Ο πολίτης μπορεί να:
υποβάλλει τηλεφωνικά το αίτημα του για χορήγηση πιστοποιητικών δημοτολογίου (πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης, πιστοποιητικό γέννησης, βεβαίωση μητρώου αρρένων
παρακολουθεί την πορεία εξέλιξης
Ενημέρωση δικαιούχων για τίτλους πληρωμής Αφορά μόνο όσους έχουν συναλλαγές με το Δήμο ως προμηθευτές
Δημοσκοπήσεις Ο πολίτης μπορεί να:
συμμετέχει τηλεφωνικά σε Δημοσκοπήσεις καταχωρώντας την ψήφο του (το σύστημα διασφαλίζει την καταχώρηση μίας μόνο ψήφου ανά δημοσκόπηση)
ενημερωθεί για τα στατιστικά αποτελέσματα των δημοσκοπήσεων